サービスの価値は

品質の良い製品 レベルの高いサービスは高額で当然、を確立したい。例えば東京の一流ホテル。施設もサービスも世界レベルですが 価格は欧米に比べて半額に近い。その価値に見合う価格設定が必要です。東京の外資系ホテルに比較しても安価過ぎるのが気になる。こんな状況は日本のあちこちにある。

— あいさわ一郎 (@ichiroaisawa) 2016年9月2日

我らが岡山県が誇る政治家のあいさわ一郎先生のツイートですが、仰ってる内容に関しては全くそのとおりとしか言えません。

昔から言われてるんですけど、日本人はこと“サービス”というモノに対してまぁ意識が低いです。欧米の様に『チップを払え』なんてことは言いませんが、もう少しこの“サービス”というモノに対してしっかりと向き合わなくてはいけません。

そもそも論として日本はサービスが行き過ぎている傾向にあります。ありますが、これに対しては元々の日本人の国民性というか良いところではあります。滅私というか奉孝の精神というかこれは昔から日本人のDNAに延々と受け継がれてきた事です。

しかしなんにしてもしてもらった事には返さないといけません。単純に『ありがとう』の一言であっても。
そして、本来“サービス”というのはお金に換算されるべきのものです。して貰って当たり前のことではありません。どうも日本人はここを取り違えています。蛇口を捻って水が出てくるのも水道料金を払っているからです。違うというなら試しに半年位料金未納にしてみてください。容赦なく止まりますから。プロバイダ料金払わずにほっておいて見てください、大好きなダウンロードが出来なくなりますから。
それらと同じ様にベッドメイクがきちんとされていることに、メモを残しておけばちゃんと対応してくれるように、電話で歯ブラシ一本でも持って来てくれるように。そしてそこに対する料金が発生しない事に我々はありがたみを感じるべきです。ラッパーでなくても感謝は忘れては行けません。

で、冒頭の話に戻りますが良いものは高い。こんな当たり前の事はきちんと我々も理解した上で生活をすべきなのです、もちろん安くても良いものはありますが、原則として良いものは高い。という当たり前のことを当たり前の感覚として持ちましょう。

残念なのはこの当たり前を壊したのがサービスを提供する側だったということですが。

こちらからは以上です。